Informações legais

TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇOS DO BEAUMARLY GROUP
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Este documento constitui as condições gerais de reserva (o “GTC”) do Grupo BEAUMARLY. Os CGs serão
acessível em https://www.beaumarly.com (o “Site”).
Ao fazer uma reserva com nossos Estabelecimentos, você (o “Cliente” ou “Você”) aceita estes T&Cs, e
reconhece que você leu nossa Política de Proteção de Dados Pessoais disponível, bem como nossa
Política de cookies disponível AQUI.
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1. DEFINIÇÕES
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A seguir, os termos abaixo terão o seguinte significado: “Grupo Beaumarly” significa:
- Beaumarly SAS, empresa-mãe do Grupo Beaumarly, registrada no Registro Comercial e Comercial
Empresas de Paris sob o número SIREN 327 823 381 e cuja sede está localizada em 28, rue de Venise 75004
PARIS, França;
- Subsidiárias e outras empresas afiliadas à Beaumarly que participam de suas atividades;
- Estabelecimentos operados sob uma das marcas do Grupo Beaumarly em todo o mundo.
“Beaumarly SAS” refere-se à empresa-mãe do Grupo Beaumarly, com sede em 28, rue de Venise 75004 PARIS,
França, em particular, proprietária da marca Beaumarly sob a qual os estabelecimentos são operados. Para as necessidades de
atualmente, a Beaumarly SAS atua em nome e em nome de todos os seus estabelecimentos.
“Estabelecimento (s)” refere-se individual ou coletivamente a hotéis, restaurantes, clubes, bares ou, de forma mais geral, a qualquer
local onde a Beaumarly fornece produtos e serviços e para o qual é possível que um cliente faça uma reserva.

A lista de nossos estabelecimentos está disponível nos sites do grupo. Se necessário, a lista de subsidiárias e estabelecimentos pode ser fornecida mediante solicitação.
“Cliente (s)” refere-se a qualquer pessoa física maior de idade que tenha plena capacidade jurídica no momento da assinatura do contrato de reserva, ou pessoa jurídica devidamente representada por uma pessoa física com capacidade legal e capacidade para representá-la.
“Serviço (s)”: refere-se, em particular, aos serviços de alojamento, restauração e clube oferecidos e fornecidos pelos Estabelecimentos, bem como a todos os serviços auxiliares também oferecidos pelos Estabelecimentos (catering, bar, extras, etc.)
“Reserva (s)”: refere-se a qualquer reserva de um Serviço em um dos Estabelecimentos, seja feita on-line, por
telefone ou por e-mail. As reservas feitas mediante solicitação como parte de um evento — doravante definido — também estão sujeitas a essas condições, mas podem estar sujeitas a disposições especiais.
“Evento (s)” refere-se a qualquer reserva dentro de um estabelecimento de serviço coletivo para um grupo de mais de dez (10) pessoas, envolvendo condições contratuais específicas para reserva, cancelamento e cobrança.
“Privatização (ões)” se refere a qualquer serviço pelo qual todos — ou uma parte estritamente reservada — dos espaços e serviços de um Estabelecimento são disponibilizados exclusivamente para um cliente ou grupo.
Durante o período definido na cotação ou contrato, esses espaços são fechados para clientes externos e acessíveis apenas ao cliente e à equipe dedicada.
“Site (s)”: serviço eletrônico operado pelo Grupo Beaumarly na rede de Internet a partir de um terminal fixo ou móvel, seja sob o Grupo Beaumarly ou cada Estabelecimento em si.
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2. ESCOPO DE APLICAÇÃO
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1.1. Extensão
Estes T&Cs se aplicam, sem restrições ou reservas, a todas as reservas com estabelecimentos sob a marca Beaumarly.
No entanto, condições especiais específicas podem ser aplicáveis no contexto de reservas de grupos ou para eventos específicos.
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1.2. Duração
Estes GTC se aplicam durante toda a duração da comercialização de serviços de catering e acomodação.
serviços temporários e outros (bar, clube...) oferecidos pelos estabelecimentos.
Beaumarly se reserva o direito, sem aviso prévio ou compensação, de fechar temporária ou permanentemente, na íntegra ou
parcialmente, os Estabelecimentos, os Sites, a área de reservas on-line ou qualquer outro processo de reserva.
Beaumarly não será responsável de forma alguma por danos de qualquer tipo que possam resultar da indisponibilidade.
temporário de todo ou parte dos Sites ou dos procedimentos de reserva.
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Beaumarly se reserva o direito de adaptar ou modificar estes GTC a qualquer momento. Em caso de modificação, o GTC em vigor no momento da reserva será aplicado.
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1.3. Regime jurídico
Estes GTC estão sujeitos às disposições dos artigos L. 221-1 e seguintes do Código do Consumidor.
Qualquer reserva está sujeita a estes Termos e Condições, bem como às condições específicas de cada um dos serviços oferecidos pela Beaumarly.
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1.4. Propósito
Estes T&Cs definem os direitos e obrigações das partes no contexto das reservas de serviços oferecidas pela Beaumarly. O GTC rege todas as etapas necessárias para a conclusão e monitoramento da Reserva, para sua manutenção e validade e para o pagamento do preço relacionado.
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3. CAPACIDADE E ACEITAÇÃO DO CLIENTE
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Qualquer cliente reconhece ter a capacidade de contratar sob as condições descritas no GTC apresentado abaixo, ou seja, ter a maioria legal e não estar sob tutela ou curadoria. Para esse fim, Beaumarly se reserva o direito de solicitar ao Cliente, ao chegar ao Estabelecimento, um documento comprovativo de sua identidade, indicando em particular sua data de nascimento. Qualquer menor deve estar acompanhado por uma pessoa que tenha autoridade parental sobre esse menor.

Para clientes estrangeiros, eles devem preencher um formulário policial individual nos países abrangidos por um
tal regulamentação, de acordo com o disposto no artigo R.611-42 do Código de entrada e residência de
estranhos. O Cliente reconhece que estes GTC são parte integrante do contrato de reserva que ele conclui com Beaumarly e que ele os leu antes da validação de sua reserva e aceitou livremente todos os seus termos.
Portanto, o Cliente aceita que o GTC, ou qualquer outro documento contratual que o informe sobre as características dos Serviços e tarifas específicas associadas, seja apresentado a ele on-line nos Sites para concluir o contrato de reserva. O Cliente, portanto, declara que obteve de Beaumarly e dos Estabelecimentos todas as informações necessárias antes de sua reserva. Qualquer validação da Reserva pelo Cliente requer a aceitação prévia destes Termos e Condições Gerais em sua totalidade. Ele tem a capacidade de salvar e editar estes Termos e Condições dos Sites usando as funcionalidades padrão de seu navegador e/ou computador.
O Cliente aceita expressamente que a entrada das informações bancárias necessárias durante o processo de Reserva, a aceitação destes Termos e Condições Gerais e a validação da solicitação de Reserva (em particular clicando no botão “validar” pelo Cliente) constituem uma assinatura eletrônica na aceção do artigo 1367 do Código Civil que tem, entre as partes, o mesmo valor de uma assinatura manuscrita.

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4. PROCESSO DE RESERVA
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Os Sites oferecem ao Cliente a possibilidade de reservar uma mesa e/ou acomodação no Estabelecimento de sua escolha, de acordo com suas características. O Cliente pode reservar um quarto de acordo com tarifas contratuais transparentes, com ou sem opções ou extras deixados para a assinatura gratuita do Cliente.
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O Cliente reconhece ter lido as características do Estabelecimento selecionado e os métodos de Reserva dos Serviços disponíveis no Site, e ter solicitado e obtido todas as informações necessárias e/ou adicionais para fazer sua Reserva com pleno conhecimento dos fatos. Em nossos estabelecimentos, as roupas corretas são necessárias.
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O Cliente é o único responsável pela escolha dos Serviços e sua adequação às suas necessidades, de modo que Beaumarly e os Estabelecimentos não podem ser responsabilizados a esse respeito de qualquer forma.
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Para qualquer reserva feita antes da abertura de um Estabelecimento: ela é considerada sujeita à abertura de
o Estabelecimento e a acessibilidade às instalações reservadas na data da estadia do Cliente. Em caso de indisponibilidade, o Cliente será
notificado até 45 (QUARENTA E CINCO) dias antes da data prevista de chegada.
A Beaumarly oferecerá então ao cliente uma reserva em um estabelecimento do Grupo ou outra marca, dependendo da disponibilidade, de padrão semelhante ou inferior. O cliente terá a liberdade de aceitar a mudança de estabelecimento ou cancelar a reserva. No caso de cancelamento da Reserva por esse motivo pelo Cliente, a Beaumarly reembolsará quaisquer depósitos pagos. Sob nenhuma circunstância Beaumarly pode ser responsabilizado por um atraso na abertura ou por uma proposta de mudança de estabelecimento. O atraso na data de abertura ou a mudança de estabelecimento não podem dar origem a qualquer compensação em benefício do Cliente contra a Beaumarly ou qualquer outra subsidiária do grupo.

4.1. Processo de reserva online
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As reservas feitas pelo Cliente podem ser feitas por meio de uma ferramenta de reserva disponível on-line nos Sites. A reserva é considerada aceita pelo cliente no final do processo de reserva, clicando no campo “Validar”. A reserva é considerada formada assim que a confirmação da reserva for enviada por Beaumarly. O Cliente compromete-se, antes de qualquer Reserva, a preencher as informações solicitadas. O Cliente atesta a veracidade e precisão das informações transmitidas.
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4.1.1. Em relação aos restaurantes:
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O procedimento de reserva segura inclui as seguintes etapas — especificando que, por um lado, em cada etapa, a página exibida contém um resumo das etapas anteriores e, por outro lado, que sempre é possível que o cliente abandone a reserva antes de validá-la definitivamente ou voltar atrás no processo de reserva clicando na etapa anterior para modificar os dados —:
• 1ª página: Lembrete do estabelecimento selecionado; escolha da data da refeição no calendário; escolha do número de assentos; escolha do horário de início do Serviço.
• 2ª página: inserindo a identidade e os detalhes de contato do Cliente e quaisquer comentários, alergias e hábitos
itens alimentares que seriam importantes mencionar; Quaisquer detalhes da reserva e aceitação das condições
termos gerais de uso do serviço; assinar ou não as notícias e programas do Estabelecimento.
• 3ª página: exibição do resumo da reserva e dos dados preenchidos;
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4.1.2. Sobre hotéis:
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O procedimento de reserva segura inclui as seguintes etapas — especificando que, por um lado, em cada etapa, a página exibida contém um resumo das etapas anteriores e, por outro lado, que sempre é possível que o cliente abandone a reserva antes de validá-la definitivamente ou voltar atrás no processo de reserva clicando na etapa anterior para modificar os dados —:
• 1ª página: escolha da data de início da estadia (data do check-in) e da data final da estadia (data do check-out) no
calendário; Escolha do número de adultos e crianças;
• 2ª página: Verificação da disponibilidade e escolha do tipo e tamanho do quarto, de quaisquer serviços e, em seguida, escolha
a taxa;
• 3ª página: escolha do número de quartos; Condições de reserva
• 4ª página: proposta de contratação de seguro de cancelamento; exibição do resumo da reserva; entrada
a identidade do cliente; o número de pessoas por quarto (adulto e criança); seleção da hora de chegada;
pedidos especiais (se aplicável) e resumo das condições gerais de venda (depósito de segurança e condições)
do cancelamento)
Selecionar e inserir a forma de pagamento;
• 5ª página: depois de clicar no botão “Confirmar minha reserva”, o Cliente deve confirmar as informações
necessários para finalizar sua reserva: sua identidade, seus dados de contato, seu método de pagamento, detalhes do seu cartão
banco usado para pagamento on-line e para a garantia bancária da Reserva. Ele também deve aceitar esses
CG, bem como a Política de Proteção de Dados Pessoais.
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Beaumarly confirma o recebimento da reserva do cliente enviando um e-mail para o cliente no endereço de e-mail que ele forneceu anteriormente. No caso de reservas on-line, a confirmação do recebimento da reserva por e-mail resume as características essenciais da reserva: os serviços reservados, os preços, as principais condições de reserva aplicáveis, conforme previamente aceito pelo cliente, as datas da estadia.
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4.2. Reserva por telefone, fax ou e-mail (exceto para eventos)
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Ao solicitar uma reserva por telefone, fax ou e-mail, o Estabelecimento selecionado oferece — por telefone,
fax ou e-mail enviado para o número ou endereço de e-mail para o qual a solicitação de reserva foi enviada — as tarifas disponíveis em tempo real e os Serviços Adicionais relacionados de acordo com a solicitação do Cliente nas datas em que ele solicitar.
Estes Termos e Condições e o resumo da solicitação de reserva do Cliente também são enviados ao Cliente por fax ou e-mail, bem como, quando aplicável, uma solicitação para o fornecimento de dados bancários para fins de registro da Reserva (possível pagamento antecipado ou pagamento de um depósito de acordo com a taxa selecionada e com a finalidade de fornecer uma garantia bancária).
Somente a confirmação por escrito do registro da reserva por fax ou e-mail constituirá a conclusão do contrato de reserva.
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4.3. Reserva de eventos
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4.3.1. Para reservar ou organizar um Evento, o Cliente deve, com base nos folhetos comerciais fornecidos pela Beaumarly, definir suas necessidades e, como tal, fornecer todos os elementos necessários para a conclusão bem-sucedida do Evento e, em particular:
- Formulário de abertura de conta de cliente preenchido;
- Escolha do estabelecimento;
- Escolha da fórmula/menu;
- Número de beneficiários dos benefícios;
- Orçamento;
- Aceitação ou não de extras (em caso de recusa não explícita, presume-se que o Cliente aceitou os consumos)
além disso, e se compromete a pagar por eles);
- Escolha de serviços adicionais, se necessário (em particular som e luzes).
O evento será validado de acordo com a disponibilidade do Estabelecimento e a viabilidade da solicitação do Cliente. No caso
após a aceitação, o Evento será objeto de uma estimativa emitida pela Beaumarly. Essa estimativa deve ser devolvida assinada pelo Cliente e acompanhada, se necessário, pelo pagamento de um depósito, para constituir aceitação. Uma vez que a estimativa tenha sido aceita e o depósito pago, a reserva do evento é considerada definitiva e irrevogável.
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4.3.2. Como parte de um Evento, o Cliente se compromete a:
- Envie todas as informações para Beaumarly o mais rápido possível e o mais tardar uma semana antes do evento
e documentos necessários para o entendimento adequado das necessidades e a execução adequada do Evento;
- Cumprir rigorosamente as recomendações técnicas e de segurança feitas pelas equipes da Beaumarly;
- Garantir Beaumarly contra qualquer ação e reclamação de terceiros na ausência de qualquer falha atribuível a ela;
- Colabore ativamente no sucesso do evento, fornecendo a Beaumarly todos os elementos necessários para o bem
desempenho dos serviços de todos. A proposta comercial ou cotação pode incluir uma escolha entre vários menus. Para poder satisfazer plenamente o cliente, o cliente deve indicar sua escolha final ao restaurante no máximo seis dias antes do serviço. Após esse período, o estabelecimento selecionado não pode garantir o serviço de determinados alimentos ou bebidas do cardápio. Em caso de modificação da reserva, as disposições previstas no artigo “Modificação” são aplicáveis.
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4.3.3. Beaumarly se reserva o direito, em certos casos, de prosseguir com uma pré-autorização bancária. Nesse caso, o Cliente deve fornecer a ele os seguintes elementos:
- Nome do titular do cartão bancário;
- Tipo de cartão bancário;
- Número do cartão bancário;
- Data de validade do cartão bancário;
- Código de segurança do cartão bancário;
- Se necessário, identificação pelo 3D Secure.
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Entende-se que o período de validade do cartão bancário mencionado acima deve ser posterior à data do Evento. Este selo bancário tem como objetivo garantir à Beaumarly o pagamento dos Serviços nos casos previstos neste CGV. Além dessas duas situações, a Beaumarly não poderá usar as informações fornecidas pelo Cliente para faturar o Evento.
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Caso, no contexto da prestação de serviços adicionais (por exemplo, Disk-Jockey, ambiente leve,...), equipamentos sejam disponibilizados ao Cliente, a Beaumarly se reserva o direito de solicitar ao Cliente uma garantia financeira (cheque de depósito) que pode ser descontada em caso de danos ou distúrbios causados pelo Cliente, seus convidados, de seus prestadores de serviços ou, mais geralmente, de qualquer terceiro pelo qual seja responsável... O valor dessa garantia será indicado na estimativa enviada pela Beaumarly.

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5. TERMOS DE RETIRADA, MODIFICAÇÃO E CANCELAMENTO
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5.1. Retirada
O Cliente é lembrado, de acordo com o artigo L.221-28 12° do Código do Consumidor, que ele não tem o direito de
retirada conforme previsto no artigo L.221-18 do Código do Consumidor, desde que os Serviços sejam prestados em uma data ou de acordo com uma periodicidade determinada. Por outro lado, o Cliente pode modificar ou cancelar livremente sua Reserva antes de ser aceito pelo Estabelecimento.
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5.2. Modificação
Em geral, são as Condições Especiais de cada Estabelecimento que definem os termos e condições para modificar uma Reserva.
Como parte de um evento:
Qualquer alteração no número de convidados é aceita até 72 horas antes da data do Evento.
Para grupos de mais de 25 pessoas, se a modificação exceder 15% do número inicial, ela deverá ser
notificado pelo menos 10 dias antes do Evento.
No contexto de uma privatização: qualquer modificação, número de convidados, menu, horário ou qualquer outro elemento substancial deve ser formulado por escrito e recebido até 10 dias antes do Evento.
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Revisão tarifária:
Após os horários de modificação autorizados:
• Qualquer modificação resultará na emissão de uma nova cotação pela Beaumarly, incluindo uma revisão tarifária
proporcional aos custos adicionais incorridos. O Cliente terá a opção de aceitar essa nova cotação; caso contrário,
toda a estimativa inicial permanecerá devida.
• No caso de uma diminuição no número de participantes, o Cliente permanecerá responsável por toda a estimativa inicial.
No caso de adição de muitos participantes adicionais: Beaumarly e seus estabelecimentos não podem ser responsabilizados pelo possível impacto na qualidade dos serviços. Se essa adição envolvesse exceder a capacidade de acomodação do Estabelecimento, Beaumarly seria obrigado a recusar a recepção de hóspedes adicionais e não poderia, de forma alguma, ser responsabilizado e implicado como resultado.
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5.3. Atraso/não comparecimento
Como parte de uma reserva em um de nossos restaurantes, no dia do serviço, os hóspedes devem comparecer ao restaurante no horário combinado. Em caso de atraso, o Estabelecimento se reserva o direito de fazê-los esperar. Se esse atraso for superior a trinta minutos, a reserva não será mais garantida.
Sem prejuízo da aplicação do direito de cancelamento nas condições acima, qualquer não apresentação pelo Cliente ao
o Estabelecimento sem informação prévia do Estabelecimento para tomar posse da mesa ou da sala
reservado significa a liberação de toda a Reserva, implicando a redisponibilidade da (s) mesa/noites
reservado. A não apresentação do Cliente nessas condições leva automaticamente ao pagamento de uma compensação fixa em um valor fixado pelo Estabelecimento, ou mesmo sob certas condições, de todos os Serviços reservados, incluindo todos os serviços e extras reservados, incluindo todos os serviços e extras reservados, incluindo impostos, sem qualquer direito a reembolso em benefício do Cliente.


5.4. Cancelamento
As condições de cancelamento são definidas de acordo com as condições específicas específicas de cada Estabelecimento e de acordo com a Reserva feita. Eles são especificados no momento da reserva. De fato, sem prejuízo das disposições acima mencionadas, as condições contratuais podem permitir o cancelamento.
Nesse caso, o Cliente pôde tomar nota de seu direito de cancelar e das condições contratuais relacionadas durante sua seleção, o que é lembrado antes da validação de sua Reserva e também na confirmação de sua Reserva enviada pelo Estabelecimento selecionado.
A menos que especificado de outra forma em condições específicas, as seguintes condições de cancelamento se aplicam dependendo da natureza da reserva:
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Privatização de um estabelecimento:
• Em caso de cancelamento pelo Cliente mais de 10 dias antes da data do Evento, o depósito já foi pago de acordo
sob as condições definidas no artigo “Pagamento” destas Condições Gerais de Venda permanecerão adquiridas por
Beaumarly.
• Em caso de cancelamento pelo Cliente menos de 10 dias antes da data do Evento, o Cliente será responsável pelo valor total
do valor incluindo o IVA da cotação, sem possibilidade de reembolso.
Evento (reserva de mais de 10 convidados sem privatização):
• Para grupos de mais de 25 pessoas, as condições de cancelamento aplicáveis são idênticas às previstas
Privatizações.
• Para grupos de menos de 25 pessoas:
o Em caso de cancelamento pelo Cliente mais de 72 horas antes da data do Evento, o depósito já foi pago
de acordo com as condições definidas no artigo “Pagamento” destas Condições Gerais de Venda
permanecerá adquirido em Beaumarly.
o Em caso de cancelamento pelo Cliente menos de 72 horas antes da data do Evento, o Cliente será responsável
do valor total, incluindo o IVA da cotação, sem a possibilidade de reembolso.

Reserva clássica (menos de 10 pessoas — excluindo privatização):
• Em caso de cancelamento pelo Cliente mais de 24 horas antes da data da Reserva, nenhuma revisão de preço será feita
aplicado.
• Em caso de cancelamento menos de 24 horas antes da data da Reserva, o Estabelecimento se reserva o direito de
Fatura parte do Serviço reservado.

No caso de uma reserva on-line:
O Cliente pode usar sua opção de cancelamento no Site clicando no botão “Cancelamento”, levando o Cliente à página dedicada a esse propósito e onde o Cliente deve respeitar as etapas indicadas para tornar efetivo o exercício de seu direito. No caso de outras reservas, é necessário entrar em contato com o Estabelecimento ou com a pessoa de contato de sua preferência em Beaumarly.

5,5. Interrupção do serviço
Em caso de interrupção dos Serviços, uma nota de crédito no valor equivalente ao preço da Reserva poderá ser concedida ao Cliente. Esta nota de crédito será pessoal, não reembolsável, não trocável por dinheiro e válida por um período de dezoito (18) meses a partir da data de emissão, exclusivamente para serviços oferecidos pelo Estabelecimento, sujeitos à disponibilidade.
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5.6 Cobrança pós-evento
Na ausência de alterações notificadas pelo Cliente e aceitas pela Beaumarly por escrito dentro dos prazos previstos acima, o valor da cotação assinada prevalecerá para o faturamento pós-evento, como um valor mínimo devido.
Esse valor pode ser aumentado para incluir todos os serviços adicionais, consumos, opções,
horas extras ou qualquer outro serviço realmente realizado no dia do Evento, independentemente de estarem ou não sujeitos a um
estimativa antecipada, que será faturada adicionalmente.
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6. TARIFAS — PAGAMENTO
6.1. Tarifas de hotel
Os preços dos Serviços são comunicados ao Cliente antes e durante o processo de Reserva e são válidos em tempo real, independentemente do canal usado. Eles se aplicam no momento exato da solicitação de reserva. Cada tarifa, seja ela referente a um quarto ou a um serviço adicional, está sujeita às suas condições específicas.
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Os preços são por quarto, para o número de pessoas e para as datas selecionadas. A menos que você assine um extra, a tarifa cobre a chegada (check-in) e a partida (check-out) nos horários indicados. O imposto turístico (imposto municipal ou turístico), indicado para cada tarifa, é pago no local e não está incluído no valor total da reserva.
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As tarifas são exibidas, incluindo todos os impostos (TTC), à taxa de IVA em vigor na data da reserva e expressas na moeda do país, de acordo com o endereço IP da conexão. Qualquer alteração na tarifa aplicável será automaticamente refletida no preço, em particular no caso de uma variação entre a data da reserva e a da estadia.
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As reservas devem ser pagas na moeda local do Estabelecimento. Qualquer conversão exibida em outra moeda é indicativa e não contratual. Em caso de pagamento em outra moeda, os custos de câmbio são suportados pelo Cliente. Se o pagamento for feito na chegada ou na partida, o valor cobrado poderá variar devido a alterações nas taxas de câmbio.

O preço total é recuperado em cada etapa do processo de reserva e confirmado no resumo enviado ao cliente.

Os estabelecimentos não concedem nenhuma redução, seja desconto ou desconto, em caso de pagamento antecipado antes da data agendada, pagamento on-line durante o processo de reserva ou pagamento diretamente na fatura emitida. A existência das chamadas tarifas “Internet”, “Padrão” ou “Melhor Tarifa” não exclui a possibilidade de que outras tarifas, possivelmente mais baixas, tenham sido oferecidas mais cedo ou mais tarde. Este último não pode, em nenhuma circunstância, se opor à obtenção de um ajuste tarifário. Somente a taxa contratual no momento da reserva é autêntica.

A menos que especificado de outra forma, o quarto deve ser desocupado até o meio-dia (12:00) no dia da partida. Qualquer excesso pode resultar na cobrança de uma noite adicional na taxa atual.
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6.2 Pagamento
6.2.1. Pagamento — Evento e Privatização
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Sujeito a indicações contrárias ou condições específicas expressamente estipuladas, a reserva de um Evento ou Privatização deve ser acompanhada de uma cotação assinada.
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Para cotações cujo valor total, incluindo IVA, seja menor ou igual a €4.000, o Cliente deve fornecer uma impressão bancária como
garantido, sem que um débito imediato seja feito; essa impressão torna possível garantir a reserva sem se envolver
pagamento.
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Por outro lado, para cotações superiores a €4.000, incluindo IVA, será necessário um depósito de 80% do valor total quando a cotação for assinada. A reserva é adquirida após o recebimento e o pagamento efetivo do depósito devido. Os extras devem, se necessário, ser pagos no local. O saldo do valor total faturado no dia do Evento deve ser pago no dia do Serviço ou, o mais tardar, no dia do recebimento da fatura.
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6.2.2. Pagamento e privatização sem eventos

Exceto em condições específicas que exigem pagamento on-line, o pagamento é feito diretamente ao Estabelecimento.

Para validar uma reserva, pode ser necessário que o cliente forneça seus dados bancários, como garantia ou pagamento, de acordo com as condições de preço aplicáveis, em particular no caso de pagamento antecipado exigido durante o processo de reserva.
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O Cliente deve fornecer as informações do cartão bancário, incluindo número sem espaços, data de validade e
criptograma visual, por meio da plataforma de pagamento seguro. Esse requisito também se aplica a reservas feitas por telefone, e-mail ou fax, quando o pagamento é exigido no momento da reserva ou quando um depósito de segurança por impressão de cartão de crédito é exigido, dependendo da tarifa escolhida.

A Beaumarly está empenhada em selecionar um provedor de serviços certificado para garantir pagamentos e verificar a validade do cartão. No caso de uma falha na validação, cabe ao Cliente entrar em contato com seu banco para identificar o problema e prosseguir com sua Reserva novamente, que não foi finalizada.

Como parte dos Serviços do Hotel, uma fatura é emitida em duplicata, uma das quais é entregue ao Cliente no momento da partida. Se, durante a estadia, o valor dos extras exceder €400, o Estabelecimento poderá exigir pagamento imediato. Todos os extras ou serviços consumidos devem ser pagos o mais tardar no momento do check-out. Pagamentos em cheque não são aceitos.
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6.2.3. De acordo com os termos aplicáveis aos casos de cancelamento tardio, atraso excessivo ou falha na apresentação de uma Reserva garantida por cartão bancário, o Estabelecimento debitará do Cliente qualquer quantia devida a esse respeito.

7. REIVINDICAÇÕES
O contrato está sujeito à lei francesa.
Para qualquer reclamação relacionada a uma Reserva feita em um dos Estabelecimentos, o Cliente deve enviar uma carta pelo correio ao Estabelecimento reservado nos endereços correspondentes mencionados nos Sites ou por e-mail para o seguinte endereço:
commercial@beaumarly.com dentro de 48 horas após a conclusão dos Serviços.

No caso de ocorrência de um problema técnico e/ou sobrelotação, impedindo o Estabelecimento de prosseguir com a reserva feita pelo Cliente, a Beaumarly compromete-se a informar o Cliente o mais rápido possível e a reembolsá-lo imediatamente pelo preço da reserva. O Cliente não pode reivindicar qualquer compensação, penalidade ou compensação adicional da Beaumarly.
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O Cliente é informado da possibilidade de usar, no caso de uma disputa relacionada a estas Condições Gerais, uma
procedimento de mediação convencional ou qualquer outro método alternativo de resolução de disputas, nas condições previstas no Título I do Livro VI do Código do Consumidor.
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Depois de entrar em contato com o Departamento Comercial para tentar resolver a disputa amigavelmente, e na ausência de uma resposta satisfatória ou falta de resposta dentro de sessenta (60) dias a partir da indicação, o Cliente poderá entrar em contato com o Mediador de Turismo e Viagens por e-mail através do formulário de referência disponível no site www.mtv.travel, ou por correio para o seguinte endereço:
Associação de Mediação de Turismo e Viagens (MTV) - 17 avenue Carnot 75017 PARIS
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Como parte dessa mediação, o Cliente pode ser assistido por qualquer pessoa de sua escolha ou ser representado por um advogado às suas custas. Cada Parte também pode solicitar a opinião de um especialista cujas despesas sejam suportadas por ela. No caso de uma solicitação conjunta de expertise, os custos serão compartilhados igualmente entre as Partes. As partes terão a liberdade de aceitar ou recusar a proposta do mediador.
Caso o Cliente não deseje encaminhar o assunto ao mediador, ou se uma das Partes recusar a proposta de mediação, ou se nenhum acordo amigável for alcançado, as Partes poderão iniciar um processo perante a jurisdição competente para uma atribuição específica de jurisdição decorrente de uma lei ou texto regulatório específico.


8. RESPONSABILIDADE — FORÇA MAIOR
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8.1. Não conclusão da reserva
Em qualquer caso, a Beaumarly não pode ser responsabilizada em caso de não conclusão da reserva e/ou ausência de registro e, em particular, devido ao cliente que não faz sua reserva corretamente de acordo com as condições estabelecidas nestes GTC e de acordo com o que é exibido no terminal de computador fixo ou móvel do cliente durante o processo de reserva on-line.
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8.2. Limites de rede da Internet
Além disso, ao reservar em um de nossos Sites, o Cliente reconhece e aceita as características e limitações da rede da Internet, em particular no que diz respeito ao desempenho técnico, aos tempos de resposta para consultar, consultar ou transferir informações, aos riscos de interrupção, aos riscos associados à conexão, à falta de proteção de certos dados, à ausência de proteção de certos dados contra possível uso indevido e aos riscos de contaminação por possíveis vírus que circulam na rede. Além disso, a Beaumarly não pode ser responsabilizada por falhas que possam afetar a rede da Internet e, de fato, o Site, ou por qualquer problema de configuração ou relacionado a um determinado terminal ou navegador.
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Beaumarly também não garante que o Site funcione sem interrupção ou que não contenha erros de computador.
Da mesma forma, links de hipertexto no Site podem se referir a outros sites, Beaumarly nega todos
responsabilidade pelo conteúdo desses sites e pelos serviços oferecidos.
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Consequentemente, a Beaumarly não pode, sob nenhuma circunstância, ser responsabilizada direta ou indiretamente no caso de um problema de roteamento ou cortes de comunicação, dificuldades ou impossibilidades de conexão ou falha do servidor do Site.
Mais particularmente, a Beaumarly não pode ser responsabilizada por quaisquer danos, materiais ou imateriais, diretos ou indiretos, causados aos Clientes, seus equipamentos informáticos e aos dados armazenados neles, e pelas consequências que possam resultar disso em sua atividade pessoal, profissional ou comercial.
Da mesma forma, embora os Estabelecimentos ofereçam, mais particularmente nos quartos ou apartamentos reservados, um serviço de acesso Wi-Fi à Internet, no caso de uma falha total ou parcial no funcionamento deste serviço por qualquer motivo, durante a duração da estadia no Estabelecimento, isso não pode resultar em benefício do Cliente em qualquer direito de cancelar a Reserva ou em qualquer compensação.
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8,3. Força maior
A Beaumarly não pode ser responsabilizada pelo não cumprimento total ou parcial de suas obrigações nos termos do
Reserva no caso de um evento de força maior, na aceção da jurisprudência e do artigo 1218 do Código Civil, ou mais
geralmente, qualquer ato de terceiros, feito pelo Cliente ou por parceiros comerciais e, em particular, mas não limitado a, em caso de indisponibilidade da rede da Internet, impossibilidade de acesso ao Site, intrusão externa, vírus de computador ou no caso
pagamento antecipado não autorizado pelo banco do Cliente.
O desempenho das obrigações de Beaumarly será então suspenso no caso de ocorrência de um evento que impeça sua
realização total ou parcial: Beaumarly notificará o Cliente o mais rápido possível.
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8.4. Garantia
Beaumarly se esforça para garantir que as fotografias, representações gráficas e textos reproduzidos para representar os estabelecimentos forneçam uma visão geral tão precisa quanto possível das acomodações, catering e outros serviços complementares oferecidos.
No entanto, as fotografias não são contratuais, pois, por um lado, as várias salas, mesmo quando se enquadram na mesma tarifa, têm dimensões diferentes e, por outro lado, podem ocorrer variações, principalmente devido à mudança de móveis, novas decorações ou possíveis reformas. Exceto para uma reserva feita com uma solicitação expressa de alocação de um quarto e que seria confirmada por escrito, nesse sentido, pelo Estabelecimento, o Cliente não pode reivindicar nenhuma reclamação como resultado, desde que essas variações não estejam relacionadas às características essenciais do Serviço.
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8,5. Objetos valiosos
Sujeito à disponibilidade e viabilidade, um cofre pode ser disponibilizado aos clientes na recepção do Estabelecimento para qualquer depósito de valores, para que o Cliente possa, ao chegar ao Estabelecimento, solicitar o uso desse serviço entrando em contato com a recepção do Estabelecimento.
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Sob nenhuma circunstância a Beaumarly será responsável por roubo ou dano causado a objetos de valor deixados pelo Cliente nos quartos ou nos veículos estacionados no estacionamento do Estabelecimento. Consequentemente, por acordo expresso entre as partes, constitui, em particular, uma culpa do Cliente, pela qual ele arcará com todas as consequências, o fato de não confiar à administração do Estabelecimento para que possam ser colocados em um local seguro, objetos pessoais, objetos, joias, com um valor estimado em mais de 1.500 euros pelo Cliente. Da mesma forma, por acordo expresso entre as partes, constitui, em particular, uma culpa do Cliente o fato de deixar a porta de seu quarto aberta, não trancada, bem como as janelas deste último, durante sua estadia.
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Beaumarly não pode ser responsabilizado por danos causados por animais presentes no Estabelecimento, que permanecem sob a responsabilidade de seu proprietário ou responsável, de acordo com as disposições do artigo 1243 do Código Civil.
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8,6. Degradações/recusa de acesso do cliente
O Cliente será responsabilizado em caso de danos ao equipamento voluntários, acidentais, por negligência ou falta de jeito, bem como por qualquer dano causado à Beaumarly, e deverá reembolsar a Beaumarly até o valor dos danos causados. Entende-se que o Cliente também é responsável por distúrbios atribuíveis a seus hóspedes, seus prestadores de serviços ou, mais geralmente, a qualquer terceiro pelo qual ele seja responsável... Qualquer garantia assumida antes dos Serviços pode ser ativada como tal. Ao reservar um evento, a Beaumarly pode exigir que um inventário seja elaborado por um oficial de justiça, às custas do cliente, no dia do evento (antes de instalar o equipamento) e quando os últimos prestadores de serviços saírem.

Alguns estabelecimentos têm uma característica que lhes permite incluir na categoria dos chamados clientes “inoperantes” qualquer cliente com comportamento impróprio correspondente às seguintes categorias: agressões e incivilidades, não conformidade com o contrato do hotel, não conformidade com os regulamentos de segurança, não conformidade com os regulamentos de segurança, roubo, danos e vandalismo ou incidentes de liquidação. O status de “inoperante” pode levar o Estabelecimento na origem deste registro a recusar o acesso ou a reserva ao Cliente quando ele retornar a este Estabelecimento novamente.

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9. DADOS PESSOAIS — DIREITOS DE IMAGEM
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9.1. Dados pessoais
Os dados pessoais gerenciados pela Beaumarly são regidos por nossa Política de Proteção de Dados Pessoais, que pedimos que você consulte para qualquer informação ou solicitação.
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9.2. Direito à imagem
A reserva de Serviços em um Estabelecimento, bem como seu consumo pelos Clientes e/ou seus acompanhantes, ou mesmo a mera presença no Estabelecimento, de forma alguma autoriza qualquer operação de gravação audiovisual, filmagem, fotografia de qualquer natureza nas instalações e dependências do Estabelecimento, incluindo nas salas para seu uso comercial, promocional, publicitário, de imprensa ou de relações públicas, ilustração do site, etc., e, de forma mais geral, qualquer uso coletivo ou que possa envolver uma audiência. A arquitetura de interiores e as criações gráficas que adornam as áreas comuns e as salas dos estabelecimentos são protegidas por direitos autorais, cujos direitos são totalmente reservados. Qualquer sessão de gravação audiovisual, filmagem, reprodução ou representação de imagens que compõem as instalações e dependências dos Estabelecimentos em questão, exceto para uso estritamente privado, está sujeita à autorização prévia do Estabelecimento, sob pena de falsificação, punível, em particular, pelas disposições civis e criminais do Código de Propriedade Intelectual.


10. VÁRIOS
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Estes T&Cs são complementados pelo Aviso Legal, pela Política de Proteção de Dados Pessoais e pelo Aviso de Cookies.

Estes T&Cs são regidos pela lei francesa.

No caso de qualquer uma das disposições destes GTC ser declarada nula ou inválida, de qualquer forma e por qualquer motivo, ela será considerada não escrita e não levará à nulidade das outras disposições.

Todas as disputas que possam surgir entre as partes em conexão com a interpretação e/ou execução de
Estes T&Cs estarão sujeitos, na ausência de um acordo amigável, à jurisdição exclusiva do tribunal competente sob a jurisdição do Tribunal de Apelação de Paris, com exceção de disputas relativas a pessoas não comerciais e às quais se aplicam as regras legais para a atribuição de jurisdição material.